Perguntas
Perguntas frequentes
Respostas curtas às perguntas que realmente nos fazem.
De segunda a sexta, das 9 às 17 horas
Quais são os prazos de entrega?
Os prazos de entrega serão indicados aqui na abertura da venda. Não são mostrados enquanto não forem medidos.
Posso encomendar menos de uma caixa?
Sim. Cada peça é vendida à unidade, com um preço com IVA indicado antes do carrinho. As caixas de 6 e de 12 são uma opção, nunca uma obrigação.
Como funciona a caixa de amostras?
A caixa de vinte e cinco acabamentos custa 4,90 €. O valor é deduzido da sua primeira encomenda, sem condições.
Posso devolver uma peça?
Sim. Tem 14 dias a contar da receção para desistir, sem indicar motivo. Apenas as peças personalizadas segundo as suas indicações ficam de fora.
Fazem personalização?
Sim, a partir de 5 peças idênticas, gravadas ou marcadas. Escreva-nos: confirmamos primeiro o prazo e o preço.
Os preços incluem IVA?
Sim, todos os preços apresentados incluem o IVA europeu. A fatura detalha o IVA.
Entregam fora da União Europeia?
Ainda não. Entregamos nos 27 países da União Europeia. Escreva-nos para outros destinos.
Posso encomendar por grosso?
Sim. A partir de 50 peças, escreva-nos para um orçamento e prazos dedicados.
Entrega
Entrega na União Europeia, com seguimento da encomenda.