Dotazy
Časté dotazy
Krátké odpovědi na otázky, které skutečně dostáváme.
Pondělí až pátek, 9-17
Jaké jsou termíny doručení?
Termíny doručení budou uvedeny zde při otevření prodeje. Nezobrazují se, dokud nejsou změřené.
Můžu objednat méně než karton?
Ano. Každý kus prodáváme jednotlivě, s cenou s DPH uvedenou před košíkem. Kartony po 6 a 12 kusech jsou možnost, nikdy povinnost.
Jak funguje krabice vzorků?
Krabice s dvaceti pěti provedeními stojí 4,90 €. Částka se odečítá z vaší první objednávky, bez podmínek.
Můžu kus vrátit?
Ano. Máte 14 dní od převzetí na odstoupení od smlouvy, bez udání důvodu. Výjimkou jsou pouze kusy personalizované podle vašich pokynů.
Děláte personalizaci?
Ano, od 5 stejných kusů, s gravírováním nebo potiskem. Napište nám: nejprve potvrdíme termín a cenu.
Jsou ceny včetně DPH?
Ano, všechny uvedené ceny zahrnují evropskou DPH. Faktura DPH rozvádí.
Doručujete mimo Evropskou unii?
Ještě ne. Dodáváme do 27 zemí Evropské unie. Ohledně jiných destinací nám napište.
Můžu objednat ve velkém?
Ano. Nad 50 kusů nám napište pro nabídku a vlastní termíny.
Doručení
Doručení v Evropské unii, se sledováním zásilky.