Vragen
Veelgestelde vragen
Korte antwoorden op de vragen die we echt krijgen.
Maandag tot vrijdag, 9 tot 17 uur
Wat zijn de levertijden?
Levertermijnen verschijnen hier bij de opening van de verkoop. Ze worden niet getoond zolang ze niet gemeten zijn.
Kan ik minder dan een doos bestellen?
Ja. Elk stuk wordt per stuk verkocht, met een prijs incl. btw voor de winkelwagen. Dozen van 6 en 12 zijn een optie, nooit een verplichting.
Hoe werkt de stalenbox?
De box met vijfentwintig afwerkingen kost 4,90 €. Het bedrag wordt van je eerste bestelling afgetrokken, zonder voorwaarden.
Kan ik een stuk retourneren?
Ja. Je hebt 14 dagen vanaf de ontvangst om te herroepen, zonder opgave van reden. Alleen stukken die volgens jouw instructies zijn gemaakt, vallen erbuiten.
Doen jullie personalisatie?
Ja, vanaf 5 identieke stukken, gegraveerd of bedrukt. Schrijf ons: we bevestigen eerst de termijn en de prijs.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja, alle getoonde prijzen zijn inclusief Europese btw. De factuur vermeldt de btw.
Leveren jullie buiten de Europese Unie?
Nog niet. We leveren in de 27 landen van de Europese Unie. Schrijf ons voor andere bestemmingen.
Kan ik in grotere volumes bestellen?
Ja. Vanaf 50 stukken, schrijf ons voor een offerte en eigen termijnen.
Levering
Levering in de Europese Unie, met opvolging van het pakket.