Questions
Questions fréquentes
Les réponses courtes aux questions que l'on nous pose vraiment.
Du lundi au vendredi, 9 h à 17 h
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison seront indiqués ici à l'ouverture de la vente. Ils ne sont pas affichés tant qu'ils ne sont pas mesurés.
Puis-je commander moins d'un carton ?
Oui. Chaque pièce se vend à l'unité, avec un prix TTC affiché avant le panier. Les cartons de 6 et de 12 sont une option, jamais une obligation.
Comment fonctionne la boîte de finitions ?
La boîte de vingt-cinq finitions coûte 4,90 €. Le montant est déduit de votre première commande, sans condition.
Puis-je retourner une pièce ?
Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans donner de motif. Seules les pièces personnalisées à vos indications font exception.
Faites-vous de la personnalisation ?
Oui, à partir de 5 pièces identiques, en gravure ou en marquage. Écrivez-nous : nous confirmons le délai et le prix avant tout.
Les prix sont-ils TTC ?
Oui, tous les prix affichés incluent la TVA européenne. La facture détaille la TVA.
Livrez-vous hors Union européenne ?
Pas encore. Nous livrons les 27 pays de l'Union européenne. Écrivez-nous pour les autres destinations.
Puis-je commander en gros ?
Oui. Au-delà de 50 pièces, écrivez-nous pour un devis et des délais dédiés.
Livraison
Livraison dans l'Union européenne, avec un suivi du colis.